2022年《中国普惠金融发展报告》:企业应将金融健康结果融入商业模式
11月9日,中国普惠金融国际论坛发布了《中国普惠金融发展报告》。报告指出,未来五到十年,中国普惠金融将进入高质量发展阶段,金融健康是普惠金融高质量发展的重要标志。作为参与者,企业应该将财务健康融入其商业模式。
报告认为,保障财务健康,首先要充分发挥服务主体的作用和功能,企业要重视并构建融合客户财务健康成果的商业模式,这将有助于提升企业竞争力,构建社会经济安全的“强化网”。同时,要注重消费者权益的保护,让消费者即使不是专家,也能有信心、有方法地做出知情的决定。
论坛当天,蚂蚁集团、Visa、平安集团等。还作为企业代表参与了讨论,并介绍了在企业的商业模式中如何更好地关注财务健康建设。
其中,蚂蚁集团客户权益保护部总经理周云表示,金融服务的参与者要积极提升金融消费者和小微企业的金融健康,企业的业务健康和客户的金融健康是共存共长的。例如,金融消费者权益保护和金融教育已被纳入蚂蚁集团可持续发展的ESG战略议题。一方面在服务和产品上不断创新探索,建立了一站式用户保障中心,推出了信用消费账单助手等。另一方面,围绕一门必修的金融课程、一个开放的金融教育平台、一套金融素养评价研究体系,积极开展“三个一”普惠金融教育活动。
2022中国普惠金融国际论坛由中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会指导,中国人民大学、中国银行业协会、中国互联网金融协会、中国小额贷款公司协会主办,中国人民大学财政金融学院、中国普惠金融研究院、仁达普惠、第一金融研究院承办。
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