天猫交出第一份会员成绩单,天猫双11首日82家品牌会员成交破亿元

2022-11-03 16:51    来源:网络   阅读量:6234   
天猫交出第一份会员成绩单,天猫双11首日82家品牌会员成交破亿元

2022年天猫双11第一天,天猫交出了第一份品牌会员成绩单。

11月1日,82个品牌会员成交额过亿;700个知名品牌超过50%的成交额来自会员,成为天猫双11品牌稳定增长的新引擎;双11天猫预售期间,天猫各大品牌新会员突破6600万。

2022年天猫双11,天猫最后一波会员经济浪潮正在兴起,而这仅仅是个开始。

今年天猫双11,天猫首次发布了成交额1亿元的俱乐部名单。

耐克、宝洁、自然堂、Babycare、石林伍德、欧莱雅、雅诗兰黛、薇诺娜、华为、小米、老板电器、海尔、海信、棉花时代、波司登、优衣库、周生生、李宁、安踏、TheNorthFace等82个知名品牌名列其中。11月1日全天,这些品牌的成交额中,来自品牌会员的成交额超过1亿元。

会员营业额是指会员全部贡献的营业额,是天猫DTC战略的重要组成部分之一。随着消费市场的活跃,细分市场和新赛道不断出现。在激烈的竞争下,高复购高信任的会员制显然更符合目前的市场趋势。

成交额过亿的入驻品牌,大多深耕天猫多年的会员体系。比如自然堂是第一个和天猫合作探索会员制的品牌。从2016年开始,天猫上自然堂单个品牌的会员数已经达到数千万。天猫帮助自然堂实现全渠道会员体系,为会员提供全生命周期服务。

耐克天猫推出会员进阶计划,在全球首次将会员系统呈现为虚拟角色。通过3D人物、互动游戏、进阶积分等一系列深入有趣的个性化会员互动口碑和效果,实现了双丰收。

会员池不断扩大:超过4000名品牌会员的营业额同比增长超过100%。

天猫的百万会员和百万会员中不断有新的品牌出现。

11月1日全天,超过4000个品牌的会员成交额同比增长超过100%,如新美妆品牌Joocyee、于越、TCL等一些已经成为天猫会员俱乐部,成交额过亿的品牌,如珀莱雅、喜临门、海尔等,依然保持了100%以上的增长。

作为天猫品牌会员的重要组成部分。2020年,天猫推出IP“品牌年度会员日”,作为品牌全年回馈会员的最重要节点,帮助品牌更好地服务天猫会员;同时,天猫推出“品牌会员俱乐部”IP,通过会员挑战计划、会员积分抽奖、会员积分抵扣三大游戏,帮助品牌拉新、推广活动、提升客户订单、全周期服务好会员。

为了帮助建立品牌的“全球会员体系”,天猫推出了会员流量宝。消费者可以在线下门店、专柜、餐厅一键扫码的同时,选择成为品牌天猫旗舰店的会员。截至目前,耐克、雅诗兰黛、汉堡王茜茶、认养一头牛、蜜雪冰城等100多个品牌都参与了其中。天猫会员体系正在成为流量存量时代嫁接品牌和消费者、提供平台服务、维持用户留存的重要桥梁。

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